我之前在一家服装公司定制了一批价值3000元左右的工衣，货到付款后发现衣服偏小，我打电话过去服装公司说明情况，但他们给的一个答复是每间工厂之间的尺码偏差一两公分，还称说是按国家标准。后面我们协商无果，至今有一个多月了，请问我这种情况要到哪个相关部门起诉好？（我在福田，服装公司在罗湖），程序是怎么样的？需要收费吗？

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