咨询详情

购买的是***我们这里专柜***已咨询是否正品告知百分之百正品查包装不一样询问告知新旧包装而已回家后与***官网核实说自己没有给***任何授权请问律师这个欺骗消费者的是否可以退货（与该店长协商不退货）我该咋么办呢

消费者维权 2018-08-13 18:26 人浏览
共5位律师解答
  • 举报2315
    张守成律师

    张守成律师认证

    2018-08-10 13:47

     咨询我
  • 消费权益保护法中规定以下是欺骗消费者的行为：《消费者权益保护法》第三条 经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2018-08-13 18:26

     咨询我
  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    1、消费者定作的。
    2、鲜活易腐的。
    3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
    4、交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2018-08-12 22:10

     咨询我
  • 消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。
    　　《消费者权益保护法》
    　　第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    　　(一)与经营者协商和解；
    　　(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    　　(三)向有关行政部门投诉；
    　　(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    　　(五)向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2018-08-10 21:57

     咨询我
  • 可以退货，甚至可以要求相关赔偿，数额过大的话，可以考虑走司法程序；数额较小，可以找消协及相关部门投诉处理。
    刘起律师

    刘起律师

    2018-08-10 10:32
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台西安律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部5个解答
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
高陵区律师 莲湖区律师 蓝田县律师 灞桥区律师 碑林区律师 周至县律师 临潼区律师 阎良区律师 雁塔区律师 未央区律师 鄠邑区律师
商洛律师 安康律师 榆林律师 汉中律师 延安律师 渭南律师 咸阳律师 宝鸡律师 铜川律师 西安律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 陕西咨询 > 西安咨询 > 西安消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟