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商品无问题的情况下，消费者投诉有用吗？

其他 2018-09-01 10:57 人浏览
共2位律师解答
  • 你好！消费者投诉中下列投诉不予受理： （一）没有明确的被投诉方； （二）经营者之间的争议； （三）经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况； （四）争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的； （五）消费者提供不出任何必要证据的； （六）法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的； （七）法律、法规明确规定应由指定部门处理的； （八）不属于《消法》调整范围的其他情况。 这种情况下你的投诉是不予受理的。
    张春利律师

    张春利律师认证

    2018-09-01 10:55

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  • 商品无问题的情况下，服务态度差也是可以投诉的。毕竟所购买的商品也包含有服务的一部分。购物愉快也是商家必须提供的一部分服务内容。建议你直接拨打他们的投诉电话。提供员工号及服务过程。当然你要确定是员工服务差，也不能因为自己心情差就去投诉。 希望我的回复对你有帮助。
    张皓律师

    张皓律师认证

    2018-09-01 10:57

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