请问买了古驰手表，不到10天表面起雾，当时找了工作人员。工作人员不予受理，说是正常情况，结果就一直用，现在不到半年就坏了。调时间的按钮掉下来了，现在找门店，门店不给解决，打工商也没回复，打市长热线也没给回复，请问怎么办

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