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我在淘宝店里买了部手机,结果又回来发现手机又被打开的痕迹,且扬声器有问题。于是和卖家商议后给他邮了回去,可是收货时卖家找各种原因拖延时间不愿退货,请问我该怎样维护个人权益?手机来回用了半个月,请问卖家应该适当赔偿我损失吗?

调解 2011-10-31 19:46 人浏览
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