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你好,我在商场上试了一套衣服,觉得很好看,于是在淘宝上代购,我分别在俩家买的,在买毛衣之前我已经跟卖家确认,说有货,我才下单,之后他告诉我没货了,我买的裙子是不能退货的。而且如果他当时就询问,我还能在另一家代购那买到,现在全国断货,我的裙子也很难找到毛衣搭。如果去商场买,要多出383元。我能要求卖家赔偿损失吗?比如在补商场差价,然后去买一件

消费者维权 2018-11-09 18:44 人浏览
共4位律师解答
  • 商家无正当理由不退货的行为违反相关法律规定,任何正品商品都是遵守国家三包规定的,即七天包退,半个月包换,一年保修,如果它拒绝执行你可以打12315消费者投诉热线投诉它,如果它卖的是假货,那工商局可以对它进行惩罚。《消费者权益保护法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。
  • 民法通则第122条规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。
  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 可以要求退款。。。。
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