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你好，有个客户找我订做400多件衣服，当时只要求提供面料的成份给他，我提供给他百分之百全涤，经他同意，寄商标和成份标过来，然后付了定金，给他做货，11月4号通知他货已经做好，让他要求把货发过去，过两天他说有10件衣服质量有问题，让退款，我们一般质量有问题是可以先换，然后再退款，但他衣服没退过来，就打电话到工商局举报我做的是三无产品，现在让我提供质检报告，想问您，我现在该怎么办

其他 2020-03-31 11:23 人浏览

共6位律师解答

你好，具体要看你们双方所签的协议合同内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接致电咨询(如遇本人繁忙可请稍后再拨)或者最好携带相关资料来律所与我当面约谈。

封华清律师

2018-11-13 19:50
可以协商的。。

陈世炫律师认证

2018-11-15 11:24

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根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。

平台特邀律师推荐

2020-03-31 11:23

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三无产品产品质量法第五十四条　产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

法律快车咨询顾问

2019-02-28 02:49

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销售三无产品属于欺诈，可以要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

平台法律顾问团队官方

2019-01-27 21:47

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可以协商的。。

薛雨思律师

2018-11-17 12:21