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你好，有一个顾客找我购买了，一件衣服一百多块钱，当时跟她说了不合适可以换其他款，现在她说要退钱，我不退，还要找消费者协会，怎么办，请问

其他 2020-01-01 05:05 人浏览
共6位律师解答
  • 您好，您既然已经承诺就按照承诺退款。
    邓普云律师

    邓普云律师认证

    2018-11-30 14:20

     咨询我
  • 您好，为什么不能退货退款？是衣服已经穿洗过还是什么原因？建议您与对方协商处理、
    杜红涛律师

    杜红涛律师认证

    2018-11-30 15:03

     咨询我
  • 消费者协会的作用：
    对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。消费者维权协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-01-01 05:05

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  • 您只要搜集好相关证据，如维修单据，发票，电话录音等，就可维护您的合法权益。具体的维权途径有：
    1.向当地工商局举报；
    2.拨打12315热线举报；
    3.向电视，期刊杂志等媒体揭发；
    4.向当地人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-12-28 04:39

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  • 消费者协会组织机构：
    中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会（委员会，下同）以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。理事会全体会议每年召开一次。闭会期间，由常务理事会行使理事会职权。协会的日常工作由常设办事机构承担，秘书长、副秘书长专职管理，并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2019-05-09 23:49

     咨询我
  • 您好，建议您退款，商家不能强买强卖，得尊重顾客的自主选择。
    王凡律师

    王凡律师

    2018-11-30 18:40
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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