我楼上因防水层原因渗水到我家已经有7个月了，因渗水造成动力电断路无法合闸，楼上房东一直没有解决防水层的根本问题，多次找房东及她的租客及单位协调也没有解决，严重影响到我的起居生活，气溫下降，无法取暖，我要求她解决动力用电，她不理不睬，连电话都不接，请求咨询法律帮助

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