咨询详情

你好!我在手机淘宝上买了两部手机,当时商家说是十五天无任何理由可以退换货,而且手机是货到付款的订单上两个手机一个是10块另一个是20货到了让快递员代收一个1200另一个是1300,我拿到手机看了会手机不行,我在找商家退货退款联系不到商家,最后淘宝给我发了卖家的地址让我退货,我手机给退回去了卖家不给我退款,只是退了订单上的那三十块钱其余的那两千五不退,我也联系不到卖家,请求你们的帮助

消费者维权 2018-12-23 14:40 人浏览
共4位律师解答
  • 起诉讨债,。、,。、,。、,、。、,。、,。,。、
    【追问】起诉有用吗
  • 向对方工商局12315投诉
    【追问】12315让我向淘宝纰漏卖家信息,但是淘宝上纰漏出来卖家的信息不具体12315说他们也没办法,没有具体的地方他们找不到卖家
    【回答】那只有起诉讨债了 。
  • 可以投诉的,需要帮助可以联系!
    【追问】我都投诉了好几次了没效果
  • 先向淘宝客服联系。。。
    【追问】淘宝说这是属于线下交易他们也管不了
    【回答】感觉客服说的不对。线下是收货,但是交涉都是在线上。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台延安律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中