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衣服在微商买的，收到货试穿的时候扣子掉了几个，发现有质量问题但是吊牌已经剪掉了，还能退货吗

其他 2020-02-15 17:22 人浏览
共6位律师解答
  • 依据“三包”第9条规定：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定：“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用，但是在销售时商家承诺免费送货，之后因产品问题而出现退换货产生的费用，就应该包含在免费送货之列，而不能再找任何借口进行收费。据此，产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用，也不应让消费者承担。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-02-15 17:22

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  • 《中华人民共和国合同法》第一百四十八条规定：因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。双方签订的买卖合同合法有效的，应受法律保护。但商家在交货后即出现了质量问题，依据合同法相关法律规定，原告有权解除合同。
    综合法律律师团队律师

    综合法律律师团队推荐

    2020-02-02 00:22

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  • 　 其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2019-09-04 00:40

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  • 建议双方协商。
    王佰光律师

    王佰光律师

    2019-03-15 11:14
  • 你好，建议双方协商。
    杨小勇律师

    杨小勇律师

    2019-03-15 10:21
  • 您好，可以要求退货的。
    宋利华律师

    宋利华律师

    2019-03-15 09:59
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