消费刷卡支付，当时商家说没付款成功没有出小票，然后又试了几次还是不成功，然后我自己就找朋友帮忙付的钱，过半个月查银行账单发现这笔钱实际是扣完了，交了双份的钱，想问一次这种情况商家会退款吗，如果投诉消费者热线算是欺诈消费者吗？可以要求赔偿吗

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