您好，我是一个安装师傅，给业主安装的门，因为质量问题让商家更换，商家一再的拖，最后让我再市场上找维修工。现在业主要追究我的责任并拒绝付我尾款，请问这种问题我要怎么和商家解决，因为钱比较少，没和商家没有签合同。只有微信聊天和转账记录。遇到这种问题怎么办？

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