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您好,我在顺风办理了一个快递业务,他们业务员把我的快递单跟别人的快递单对贴了,我的快递的东西是收藏品很值钱的,我去快递好几次了,他们也没着落让我等几天,现在都一个礼拜了也没答复,请问我该怎样做?

消费者维权 2019-06-29 12:12 人浏览
共4位律师解答
  • 快递公司在承担损害赔偿责任时,在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决,按《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而按《邮政法》采取的是有限赔偿的原则。建议尽量收集有利于自己的证据,争取获得最大限度的赔偿。
  • 你好,可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。
  • 你好,建议搜集证据起诉
  • 可以追究对方责任赔偿损失
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