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货物运送途中严重受损，我保留了发货前完好无损和收到货奶油全部流出来的照片，投诉圆通快递，未得结果，快递暴力运输，谁来承担责任，应该怎么赔偿

消费者维权 2019-11-17 07:29 人浏览

共7位律师解答

根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。

法律快车咨询顾问

2019-11-17 07:29

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损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容
在其他责任形式中，侵权行为人不存在向受害人给付金钱的问题；即使以实物财产赔付，该财产也应属于侵权行为人所有。而在返还财产的责任形式中，侵权人向受害人返还的财产本来就属于受害人所有或管理。

损害赔偿律师团队推荐

2019-11-07 20:55

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　　快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”　　消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。

平台法律顾问团队官方

2019-10-05 18:21

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您好，买受人可以起诉要求承运人赔偿因此产生的损失

张成亮律师

2019-08-01 09:17
您好，协商不成的，可以到法院起诉解决。

刘睿律师

2019-07-25 16:14
继续投诉吧，如果打官司也不划算

李首道律师

2019-07-25 11:04
您好，协商无果可以起诉要求赔偿

法律快车律师团队律师

2019-07-25 10:58