我在拼多多上买了一双鞋，花了429元，奸商再三保证是正品，但是我收到之后是假的，还联系不到奸商，奸商再发货的时候改成了货到付款，我不知道，后付费快递员了，然后拼多多平台说是线下交易，在踢皮球，而奸商电话打不通，我明明听到好几次是正在通话中，奸商就是故意不接，怎么办，已经三天了，拼多多平台让我在当地报警

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