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我在京东上门买了一个东西，发现实物和商品详情介绍全部都不一样，请问我怎么维护消费者权益呢？

消费者维权 2019-09-06 02:44 人浏览
共5位律师解答
  • 起诉法院，提一赔三；一分不少
    张守成律师

    张守成律师认证

    2019-09-04 08:38

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  • 根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的，经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内，如果在六个月内的，则经营者承担有关瑕疵的举证责任。否则，经营者可以此为抗辩，不承担举证责任。
    平台特邀律师律师

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    2019-09-06 02:44

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  • 　　我国保护消费者权益的现行法律主要有《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《计量法》、《标准化法》等全国人大常委会制定的法律。还有《工业产品生产许可证试行条例》、《产品质量监督试行办法》、《计量法实施细则》等国务院制定的行政法规。另外，国务院有关部门、有地方法规和地方规章制定权的省、市人民代表大会及地方人民政府制定的部门规章、地方法规及地方规章，也有许多保护消费者权益的规定。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2019-09-04 22:31

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  • 1、按第二十四条规定　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-09-04 22:26

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  • 向对方的工商局投诉的。
    华战勇律师

    华战勇律师

    2019-09-03 17:07
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