律师你好，我由于接了一个订单是天然大理石窗套，四套窗套，我找了工厂加工成成品，发货之前货款全部付给工厂，然后发货到目的地之后客户说板面不好看要求退货退款。由于是天然大理石，板面无法保证全部一样。单子是我接的。不是客户直接跟工厂联系。客户要求退货退款，我本人跟工厂沟通，工厂说这种天然的东西不可能一摸一样，手工和质量是没问题的。所以工厂不接受退货退款。所以工厂这边我说不通。客户就要求说退货让我自己把货款退给他，但是我货款已经全部转给工厂。请问我该怎么处理这件事

相关知识推荐

• 退货运费险

  核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中

  经营者义务

  人看过
  
• 当时我还说如果晕妆我要求退货，现在老板不退货，我应该怎么处理
  消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是

  呼伦贝尔律师

  人看过
  

  369人咨询过

  去咨询

• 消费者怎么维权

  消费者可以通过以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投

  消费者权益

  人看过
  

• 面对客户退货，该怎么办？

  在快速消费品的营销行业，退货问题是比较常见的，同时又是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利

  国际贸易常识

  人看过
  

• 工程款结算纠纷如何处理

  工程款未结算产生纠纷的事情常有发生，那么工程款结算纠纷如何处理？工程结算纠纷处理的一般原则是，合同有

  工程纠纷

  人看过
  
• 客户要求退货退款，我本人跟工厂沟通，客户就要求说退货让我自己
  由客户上法院起诉解决争议，你要准备质量合格的证明

  王常青律师

  人看过
  

  368473人咨询过

  去咨询
• 

  吴勇波律师

  广东经国律师事务所
  工厂搬迁赔偿明细
  01:29
  人已看

• 监护人可以要求商家退货吗

  如果未成年人未经父母同意，就擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。但在实践中，随着

  效力待定的合同

  人看过
  
• 客户在我店里退货了，我已经退款给客户了，我该怎么办
  协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不

  新余律师

  人看过
  

  221人咨询过

  去咨询
• 因为公司要求我给供应商退货（此退货并不是厂商不良品退货）公司
  1、劳动者可以到当地劳动局劳动监察投诉；2、劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请

  怀化律师

  人看过
  

  240人咨询过

  去咨询
• 商家告诉我没有小码的货了，我要退货处理商家也不给退货，我想咨
  《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购

  珠海律师

  人看过
  

  351人咨询过

  去咨询
• 我退货，但是货到了他们的物流他们自己不取货，这边的物流让他们
  可能知道的这个时代什么都会泄露的

  罗巍律师

  人看过

• 施工合同是不是要式合同

  施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工

  合同纠纷

  人看过
  
• 给客户发货了，客户也收到了，现在要求退款退货，我这边不同意，
  你好，有相关合作协议吗？

  李东海律师

  人看过

• 施工合同诉讼有效期

  施工合同诉讼有效期一般是3年，特殊情况从其规定。向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效为3年，自权利被

  合同纠纷

  人看过
  
• 我的客户要求退款
  有公司退款

  郑瑞华律师

  人看过
• 卖房合同夫妻双方一个人签字有效吗
  卖房合同夫妻一方签字，若符合代理条件则有效。选择处理方式时，应确保有书面委托代理协议或事后追认，以保

  福州律师

  人看过

• 施工合同几年没有诉讼时效

  施工合同三年超过诉讼时效。向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效是三年，从权利被侵害之日起超过二十年的

  合同纠纷

  人看过
  
• 昨天在家政公司交了学费，能让他退给我吗？
  你可以与对方沟通协商

  福州律师

  人看过

• 建设合同属于什么类别合同

  建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察

  合同纠纷

  人看过
  
• 跑网约车还没一个月流水不够，平台叫我们自己补点。这种可以直接
  可以协商、投诉或起诉处理。先尝试与平台协商，若无果可向消费者协会投诉，最后可通过法律途径解决，选择时

  福州律师

  人看过

• 承揽合同纠纷是什么意思

  承揽合同纠纷是在承揽人按照定作人的要求完成工作、交付工作成果，定作人给付报酬的过程中发生的纠纷，如报

  合同纠纷

  人看过
  
• 当事人不退还可以报警立案处理
  签订合同的当事人违约的，如果双方同时约定了违约金和定金的，可以选择适用违约金或者定金条款，而不能同时

  厦门律师

  人看过

• 先施工后签合同违法吗

  先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权

  合同纠纷

  人看过
  
• 我与中铁二十三局签了三方协议，协议上规定了违约金是5000，
  你好，如果确实违约了，是需要支付违约金的，如果起诉，法院会根据具体情况来判违约金具体金额。

  黄宝林律师

  人看过
• 那要是对方要已这个合同起诉我从事相关行业呢
  你们签订了竞业限制协议吗？有没有支付经济补偿呢

  严卫其律师

  人看过
• 我们公司请了一个兼职摄影1200天，我同事转了2400过去，
  可以向法院起诉要求退还多付的1200元。

  严卫其律师

  人看过
• 合同纠纷被法院强制冻结，不去处理，多久时间可以自动解除
  需要看案件的进展和具体冻结对象

  陈奇斌律师

  人看过