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您好,请问购买的网络音像制品课程,售前未提示不退不换,买完说不退不换。加之未使用,买完就是冻结未使用,现要求退款。对方坚持不退不换,且说其都是买完课说不退不换的。想请问这合法吗?

消费者维权 2019-09-17 16:33 人浏览
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