律师您好!我妈因为肺结核去柳州一家医院看病，但是吃了一个月医生开的药，我妈眼睛右眼就黑肿并突出明显，当时并出全身发热的等症状，第2天我爸打电话给了医生，医生说：过敏。我爸妈没法律意识，就没去找过医院和医生。现在我妈眼睛还是那样，没缓解，并且我妈说她以前去做CT，抽血检查的结果都没有，病历本也给我妈，我妈说：医生告诉她吃完药再拿身份证去拿病历本。我想帮我妈维权，我该怎么做？如果医生和医院不赔偿我又该怎么办？
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建议及时复印封存病历资料，咨询或者委托专业医疗律师处理。
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你好，如果医院有过错的需要承担赔偿责任。
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应该先找医院领导反映情况然后协商解决，同时所有经过注意证据收集和保留。不赔可以去找卫生局出面协调解决。
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