您好江律师！在美容点推拿，第一次推拿后人很不舒服，第二次推拿还腹痛尿血。不想去了，要求退款。美容店说，充值了就不许退，要退就要扣40%的钱，差不多4000元。这样合法吗？充了10000多，做了2次，共400元左右。美容店再要扣将近4000元，也就是只退5000左右，他们可以这样做吗？

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