你好，我想咨询一下，我买了手机不到一个月，买的时候她们钢化膜还没回来，后来我去了两次她们说还是没回来，可是我手机屏摔烂了她们该不该给我换，因为我手机没贴钢化膜要是贴钢化膜屏应该就不会摔烂了，是不是

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