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就是这个,从一个广告里面下载了一个游戏,然后才玩了三天,就有人向我买号,然后我就说卖给他,他说叫我去一个平台交易,然后花了1380,然后那平台上已经显示有1380,然后是显示冻结联系客服,客服说要充值1380,就说冻结多少要充值多少,然后才能解冻,然后我充值了,又是冻结,然后我又联系客服,客服却又跟我说充值的时候,后面得加个1,然后他现在又跟我说要充一万多才能全部提现出来,然后他还说过两个小时后要是还不进行解冻就,永远冻结,也就是说一共是2000多块打水漂,我感觉是骗子,我充值的时候什么都没跟我说清楚,我就高兴的要提现钱出来,谁管啊其他?叫我充值的时候什么都没有,跟我说也没有提示,就叫我充值发个二维码给我捎钱就什么都没了,应该怎么办好呢?辛辛苦苦赚来的十几天的前一天才93块钱

消费者维权 2019-12-24 10:06 人浏览
共1位律师解答
  • 你好,对于商家违反与消费者签订的合同的行为的,商家存在违约行为,消费者有权要求商家按约定及相关法律规定承担相应的违约责任。具体情况,请当事人自行根据实际情况及相关法律规定进行核实确定。相关法律规定:《中华人民共和国合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
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