淘宝购物，办理了退款退货，商家收到货没退款，打电话说需要时间，再后来就不接电话，不回信息，我只能用在评价里留言，商家回复说退到支付宝里，可我的支付宝没收到。要求截图，又是电话不接，信息不回！

相关知识推荐

• 网购商品七天无理由退货或钻空子

  核心内容：网络交易管理办法中规定了商品七天无理由退换货。而在一些专家认为七天无理由退货可以补救网购信

  网购交易

  人看过
  
• 淘宝买商品在网上付了钱，卖方在发货时要求XX代收款，商家作出
  您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉

  汕头律师

  人看过
  

  318人咨询过

  去咨询

• 质量问题退货运费谁出

  质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部

  消费者权益

  人看过
  

• 退货运费险

  核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中

  经营者义务

  人看过
  

• 315维权

  维权是指维护个人或群体的合法权益。维权的范围可能包括人身损害、土地纠纷、医疗事故、婚姻、家庭、继承等

  损害赔偿

  人看过
  
• 我在网上买的东西退货不给退款，客服说了收到货后退款，收到货了
  消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退

  廊坊法律问答顾问律师

  人看过
  

  363人咨询过

  去咨询

• 收藏品给了假货算诈骗吗

  销售收藏品的一方把货给了买家的情况下，如果卖方是用赝品来骗取买家的钱，且诈骗数额达到3000元或以上的，那么就构成诈骗。

  刑事辩护

  人看过
  

• 商品退货

  商品退货是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库。那么商品退货有哪些具体规

  合同纠纷

  人看过
  
• 淘宝购物，办理了退款退货，商家收到货没退款，我只能用在评价里
  你好，咨询客服确定责任

  刘同发律师

  人看过
  

  124370人咨询过

  去咨询
• 拒绝退款，原因收到货退款，我没收到货怎么退货退款，我要申请退
  你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损

  萍乡律师

  人看过
  

  437人咨询过

  去咨询
• 在淘宝上跟卖家协商好退货退款了，但取消了申请售后服务，在询问
  1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。2、实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由

  株洲律师

  人看过
  

  130人咨询过

  去咨询
• 在拼多多购物，商品是假货，商家答应退款退货，可商家收到退货后
  您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉

  武汉律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 淘宝购物，退货退款的，我没有退货卖家退款了，不退货违法吗
  建议及时退还

  孟翔律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我只同意退款平台，但商家让我退货
  法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直

  保定律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我收养了一只猫，并与商店签订了合同，我能不买吗？
  可以收集证据起诉的

  保定律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在横沥镇购买了无3c认证产品，请问能向商家索要多少赔偿
  法律分析：产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

  唐山法律问答顾问律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 但已经过了退货时间，如何解决
  可以试下以下办法：如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，

  保定律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 消费者投诉能打12315吗？
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

  邢台律师

  人看过
• 拼多多商家要起诉我
  您好，什么原因起诉您，您说一下具体情况

  孙术校律师

  人看过
• 现在要对我进行起诉。对于邮件延误损失，但是收件人就是不同意，
  需要结合对方有没有进行保价确定？

  刘同发律师

  人看过
• 在微信上的微商买东西付款后一直拖延了3个星期发货后少一双鞋，
  可以拨打12315进行投诉

  刘同发律师

  人看过