律师您好，我在美容院办理了一张288的优惠卡，金额不多，本是洗护烫染的优惠，后来美容院自己开不下去，我想退款她们不依，协商换成三次八卦熏蒸，据说一次就要399的项目，今年我朋友消费了两次觉得不怎么样，最后一次我不想做了，就希望协商给我换成等价商品，差不多80元就可以，她们也不愿意，吵了一架最后给了我一盒卖价才25的面膜，我一生气发朋友圈了，她们还说要告我，我就想问问可以怎么维护自己的权利

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