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我在饿了吗平台订的餐没有收到 钱也没退 已经过去两天了 饿了吗平台没有主动联系过我 我想投诉他们怎么投诉

消费者维权 2023-01-23 07:24 人浏览
共2位律师解答
  • 投诉一家餐饮店的方法如下:
    1、消费时要注意保留证据材料,如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等;
    2、投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据;
    3、消费者可以拨打110或12315举报;
    4、工商部门将按照相关法律法规对餐饮店进行处罚。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
  • 你可以拨打网站平台的售后服务电话。
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