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您好,买的黑色羽绒服起静电厉害,商家不给退换

消费者维权 2023-01-23 00:35 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析:商场买的衣服无理由退换时根据该商家承诺的售后为准,具体退货要和商家协商,但属于质量问题的可以直接要求退货没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 可以向消费者协会投诉。。
    【追问】就是衣服面料的事,商家就说是冬天干燥,态度恶劣,实在觉得气不过
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