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电商平台上卖袜子，袜子广告语中出现抗菌除臭字样，被人投诉说是违反广告法，但是袜子的抗菌检测报告是有的，接到工商局电话，说是让我去解决投诉问题，该怎么办？

其他 2023-01-22 18:17 人浏览
共4位律师解答
  • 那你带证明去，证明没有夸大宣传
    陈奇斌律师

    陈奇斌律师认证

    2020-01-10 08:27

     咨询我
  • 法律分析：可以直接拨打12315电话投诉。当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-01-22 18:17

     咨询我
  • 你好，到工商局详细了解情况并提供相关未违法广告法的证据资料。
    王祥州律师

    王祥州律师

    2020-01-10 00:02
  • 那你带证明去，证明没有夸大宣传
    王常青律师

    王常青律师

    2020-01-09 20:53
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