快递员将货物放在超市里，叫我自己去拿，去拿的时候快递员已经走了，货物外包装完好，拿回家打开一看东西报坏了，打电话快递员又不来看，我该怎么处理？
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1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。 -
您好,可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。
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