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我在微信商家买了一辆电动车,该车没有合格证和说明书,而且电池也没有达到他们所说的效果,仪表是坏的,车门也出现了偏差,商家说就是这样,也你管,我该怎么办

行政管理 2023-01-19 08:37 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。
  • 协商,协商不成提起诉讼。
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