咨询详情

网上买的笔记本电脑在购买15天后(实际时间为18天)发现质量问题,但商家称过了7天包退、15天包换的时间,他们拒绝换新机。站在法律的的角度,我可以要求他们换新机吗?

消费者维权 2020-03-26 21:32 人浏览
共1位律师解答
  • 您好,建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料,后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解处理意见。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台南昌律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中