咨询详情

您好在淘宝上购物,付款后卖家没有货,无法发货,可以要求退一赔三吗

消费者维权 2023-01-17 15:46 人浏览
共3位律师解答
  • 你好, 若和卖方协商不成可向消协投诉。
  • 法律分析:淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。
    特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
  • 你好,建议联系商家协商退还问题。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台周口律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中