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如果快递员在我同意的情况下,把包裹放在我们小区里的裁缝铺,让我晚上去拿,我忘记了,过了5天去拿的时候不见了。这个该谁的责任

消费者维权 2023-01-17 13:40 人浏览
共2位律师解答
  • 您好!您是可以联系对方协商
  • 具体问题具体分析。从快递公司的层面来说,快递单上写明了签收人,就该由签收人亲自签收包裹。如果快递员没征得签收人同意,就将包裹交由别人代收,应视其未尽到送件义务,因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题,由快递公司负责。从小区物业的层面来说,物业公司代收快递包裹,与业主之间应该是一种委托关系,如果业主没有授权给物业公司,物业代为签收包裹,那就应该尽到保管义务;如果物业公司在业主同意的情况下代收包裹,如果包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。
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