我是XXX卖家上周一位中山的顾客在我网店购买了一件高尔夫练习套装，收到货的第二天上网来告诉我说我的球杆边缘有溢胶脱漆，我让她拍照给我看或是寄回给我如果是我们的质量问题我马上帮她换球杆，随后顾客又说想退不喜欢，经过双方的沟通后最后达成协意退回给我，但我第二天收到货在快递走后十分钟后我才打开我的产品看的时侯发现产品好多人为损坏的地方我马上拍了照用我的相机，然后打电话问她，她不承认，我就打去问快递公司，这样的怎么处理，快递公司先派了人员来我家把产品拍了照说，如果不是他们公司的责任会给我开免责证明证明不是快递运输中损坏的，之后我就等，等了几个小时没结果时我又打电话给快递，快递说寄方不授权他们公司处理，有我问题直接找寄方处理就行了，所以快递公司不能给我开这份免责证明。我不明白的是，快递公司有权这样做吗？有权按对方的说法对接收言吗？我认为这件事首先是我和快递的关系，我签了单只能证明这产品从甲方到我这收到，而不能证明里面的质量问题就是我满意的，出现了质量问题快递来人拍图了如果不是他们在运输过程中损坏的凭什么就不能开责证明给我呢？

相关知识推荐

• 分手费合法吗？

  根据以上法律规定，男方出于自愿立下的字据，不违反法律和社会公共利益，也没有损害其它人的利益，应受法律

  分手费

  人看过
  
• 这样合法吗？这样做合法?他们应该得到吗？
  什么情况可以连续计算经济补偿的工龄？新用人单位与原用人单位对劳动者存在着人事调动关系，劳动者的工龄应

  石家庄律师

  人看过
  

  298人咨询过

  去咨询

• 收回扣几年内起诉有效

  收回扣属于违法违规行为，如果金额较大，则构成非国家工作人员受贿罪。如果被处五年以下有期徒刑的，则追诉时效为五年，如果被判

  刑事辩护

  人看过
  

• 高利贷有效吗

  高利贷是指索取特别高额利息的贷款。它产生于原始社会末期，在奴隶社会和封建社会，它是信用的基本形式。也

  债权债务

  人看过
  

• 这样算违法吗？

  网友提问：3月份我被A公司派遣到某公司的独立子公司B工作，签订了劳务用工合同，但是从工商局的机读档案

  合同纠纷

  人看过
  
• 公司这样做合理合法吗公司这样做合理合法吗？不给任何补偿！我想
  有未休年假的工资，按照日工资算。主动辞职没有经济补偿金。年假也是法定的，但是必须满一年才有。工作满一

  白银律师

  人看过
  

  183人咨询过

  去咨询

• 公司用滞销品抵扣工资合法吗

  公司用滞销品来抵扣工资的行为不合法。根据《工资支付暂行规定》规定，工资应当以法定货币支付。不得以实物及有价证券替代货币支

  劳动法

  人看过
  

• 如何合法讨要工程款

  大家应该都知道，其实现在做建筑行业的钱是不好要的，工程完工之后开发商经常都会拖欠工程款，对于一些小包

  工程纠纷

  人看过
  
• 它们说是父母的遗产，这样合法吗？镇政府这样做合理吗？
  父母的遗产是不是夫妻共同财产：根据《最高人民法院关于人民法院审理离婚案件处理财产分割问题的若干具体意

  吐鲁番律师

  人看过
  

  483人咨询过

  去咨询
• 请问这样计算是合法的吗？这样做是合法的吗？应该怎样算？
  算补偿金，以解除劳动合同为例：一、经济补偿金计算年限年限计算标准：按劳动者在本单位工作的年限，每满一

  石家庄律师

  人看过
  

  411人咨询过

  去咨询
• 请问这样做合理吗？
  肯定不合法，应当一视同仁。

  徐学文律师

  人看过
  

  1562人咨询过

  去咨询
• 这样做合理吗？
  如果你当初的行为构成犯罪了，可以抓你。

  杨佩金律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 这样做合理么？
  学校的做法不合法。——洛阳律师方西乾

  方西乾律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 这样做合理吗？
  你好！婚后购置的房屋属于夫妻双方共同财产，你有权分的一半。

  刘岩伟律师

  人看过
• 我已经在驾校注册了，可以退款吗？
  法律分析：可以退款，具体退款可以与驾校协商。一、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服

  广州律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 一位消费者在一家商场买了一台热水器。消费者的身体和财产受到了
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

  广州律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 没有质量问题，可以退货退款吗？
  一、在超市买的东西可以退吗1、在超市买的东西可以退。如果购买的商品有质量问题，可以要求商场退换商品，

  广州律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在微信上买东西，不满意想退货，对方不退货，法律我该怎么办？
  微信买东西不退货的可以投诉，消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果

  广州律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 如果东西放包里不见了，能根据指纹来查出来是谁拿的么？
  你好！ 可以去报警处理的 的

  天习律所律师

  人看过
• 在店里吃了饭，第二天肚子疼，发现是肠胃炎，但是没有证据，天眼
  你好！ 可以以找消息处理的 的

  天习律所律师

  人看过
• 车大本在手里，车被车贩子买了怎么弄
  你好在的可能涉嫌盗窃t

  冯浩全律师

  人看过
• 请问下我去年买了一辆电动车和电瓶他说保一年今年刚好一年两个月
  家说不管已经过保质期了我可以去找他

  天习律所律师

  人看过