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购买录播课，可以退款吗？

其他 2020-04-13 16:44 人浏览
共4位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    宋超律师

    宋超律师认证

    2020-04-13 15:03

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  • 您好!是可以这样,您是可以联系对方主张,是可以处理的
    怀向阳律师

    怀向阳律师认证

    2020-04-13 16:44

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  • 可以主张，但是不一定支持你的诉求。
    王俊颖律师

    王俊颖律师认证

    2020-04-13 15:15

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  • 您好，现在由北京圣伟律师事务所律师为您解答：您退款的理由是什么？线上购买的数字化商品是不适用“七天无理由退货”的。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定 第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 希望上述解答能对您有所帮助！
    秦凤伟律师

    秦凤伟律师

    2020-04-13 16:41
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