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你好,我在某短视频培训机构交了2980元,第二天就申请退款还没签订合同。联系老师给到总监电话说帮我登记了公司走程序会给我退款,连续等了几天联系不上电话。语音不接。到现在10几天了也没有回复。请问这个款我要怎么追回来?

其他 2023-01-15 23:21 人浏览
共2位律师解答

  • 具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
    让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
    一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
    二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的证据材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
  • 您好,这种情况可以起诉处理的
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