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在拼多多买了件衣服,与图片不符,我就评价了自己的看法,就说衣服与图片不太一样而且有许多线头,商家就说我恶意差评,态度恶劣,我要求退货退款,我把货寄出去了,但是商家说没有收到货,拒不退款,我现在是衣服没有拿到,自己还倒贴了衣服钱和运费,怎么办

消费者维权 2023-01-15 17:19 人浏览
共2位律师解答
  • 可以联系拼多多官方反应情况。
  • 法律分析:买衣服不给退投诉实体店渠道有:1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉;2、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品,只有商品质量有问题或者不符合约定的,才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。
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