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网课不退款,合法吗,前天购买了网课,共花费1480,观看三四天,发现不适合自己,要求退款,但客服不给予退款

消费者维权 2023-01-12 20:37 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析:网课不退款是否合法,具体要看合同的约定,如果合同中有约定退款的情形,但是情形出现后不退款,属于违法行为。学员有选择放弃学习的权利,网课机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,网课机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。
  • 你好,您可以跟客服人员协商解决。
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