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您好。我在瑜伽馆办了一张半年瑜伽卡，今年7月份到期，共付了4000元，因为疫情不允许聚集性运动，没有练习消费。现在申请瑜伽馆给我退费，但是他们强制不退费。请问我该怎样维护我自己的权益呢？

其他 2020-05-19 11:07 人浏览
共5位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    宋超律师

    宋超律师认证

    2020-05-19 11:07

     咨询我
  • 您好!您是可以联系对方主张,可以联系对方客服,不行,可以联系工商局,可以处理的
    怀向阳律师

    怀向阳律师认证

    2020-05-18 17:46

     咨询我
  • 疫情属于不可抗力，可以主张返还未消费的金额或延期，协商不成可向法院起诉
    杨学春律师

    杨学春律师认证

    2020-05-18 16:13

     咨询我
  • 你好，有没有签署协议呢？
    王俊颖律师

    王俊颖律师认证

    2020-05-19 10:03

     咨询我
  • 您好，北京圣伟律师事务所为您解答。具体需要看您和瑜伽馆签订的合同。 根据我国《消费者权益保护法》和其他有关法律，当您的消费者权益受到侵害时，您可以通过下列方式维护合法权益。 首先可以与经营者协商解决，其次可以请求消费者协会或者其他调解组织调解，再次您还可以向有关行政部门投诉。达成仲裁协议的情形下，可以像仲裁机构申请仲裁。可以向人民法院起诉。
    秦凤伟律师

    秦凤伟律师

    2020-05-18 16:13
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