向淘宝个人没有营业执照的店铺跟买了日本产品，十天后出现质量问题，商家让我换新，我只想退货，商家不同意，淘宝客服介入，也是同意换货，因为没有营业执照所以无法投诉到消费者协会，所以想请问还有什么方法或者法律可以让我维权，退货退款？

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