是这样的，2020.7.8号我在微信上找微商买了75元钱的东西，那个微商说有两种口味缺货了，未经过我的允许随意给我发的其他不好的味道，还告诉我他已经排单了，如果要退款必须要扣除20元的快递拦截费，我对他表示可以，并且要求他尽快退款。然后第二天7.9号告诉我，已经有这个口味了，说已经发货了，可是一直都没有给我单号，7.10号又说给我退钱，不会跑单，7.13号我发了很多消息他都很晚才回，然后说退款没有这么快的，快递拦截很慢的，到现在7.24他告诉我没有发货，我问他什么时候退款，他说仓库被封号了，不能退钱，要解封才能退钱，让我不要急，说如果他不想退钱的话，早就删了我，并且还语气激烈，我听得很不舒服，完完全全是花钱买了不开心。我想问一下这个事情到底是谁的错和责任，如果我想让他退钱我该怎么做

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