买苹果11的时候，他骗我说一旦买了就不能退，可是我买过之后发现有很多地方都用着不方便，有时候正听英语听力的他就断了，有时候像昨天去家访的时候屏幕就不能用了，点哪都点不开，持续了好久，关机重启以后才慢慢可以了。中间有一次就是没法输入文字，然后想让他给我退，他不给我退。今年12月15号晚上8:00多买的，到今天不到一个月，可以退钱退货吗？

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