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就是我想问一下,我在拼多多上购买了一件物品,但是他给我发的是圆通快递的,我说是否能转发邮政,但是他说商品已发出无法修改,我说我是否能退款再重新购买一次,他在给我发邮政,可是他说商品已发出,无法办理退款,我问是不是退款不会还钱?他说是的,就现在我也不知道怎么办,我不想要了,可他说不退钱?

消费者维权 2023-01-05 07:30 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
  • 你好,如无质量问题,很难主张退钱的
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