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我在二手手机店买了一部手机 使用了快一个月 但是别人告诉我这个手机贵了一千多 能不能要求退换

消费者维权 2024-07-03 20:02 人浏览
共3位律师解答
  • 可以退换。操作如下:1. 收集购买凭证,如发票、小票等;2. 与销售者沟通,提出退换要求并说明理由;3. 若销售者拒绝,可向消费者协会投诉并提供相关证据;4. 如问题仍未解决,可咨询律师或提起诉讼。
  • 针对此情况,常见的法律处理方式有:1. 与销售者协商退换;2. 向消费者协会投诉;3. 寻求法律援助或提起诉讼。选择哪种方式取决于销售者的配合程度及问题的严重性。建议先尝试协商,协商无果再考虑其他途径。
  • 可以要求退换手机。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国产品质量法》,只要有购买凭证,且手机存在质量问题或与描述不符,消费者有权要求销售者进行退换。若不及时处理,销售者可能面临消费者投诉及法律追究。
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