2019年七月在大众点评APP上搜索到一家脱毛嫩肤机构，并线下扫大众点评二维码预支付了一年的费用（共12次），用了4次后商户失踪了，然后我就联系大众点评回复如下:1.商户确实关闭，也联系不到人 2.商户的营业资质是商户隐私拒绝对外泄露 3.线下扫大众点评二维码是美团的业务跟大众点评没关系 我分别联系了北京的315和市场监督管理局还有上海的12345和程家桥市场监督管理局都，结果都是大众点评拒绝告知商家营业执照 我该怎么办

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