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买东西写明了,拆包装不支持退货退款,但是是卖家发错货了,这个责任算谁的

消费者维权 2023-01-04 19:17 人浏览
共2位律师解答
  • 依情况而定。如果是消费者与商家共同商议决定的仅退款则是合理存在的;但是如果只是买家提出的仅退款,则买家买违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。甚至可以对买家进行起诉。
  • 谁有过错谁出
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