咨询详情

我在淘宝买的化妆品。用了过敏了发红很痒还出痘了,商家只说可以退款退货,我问了淘宝客服说我需要赔偿,客服说和商家协商一下,结果是商家拒绝赔偿,然后就是不管。请问商家的东西导致我过敏,商家应该赔偿我吗

消费者维权 2020-08-09 21:48 人浏览
共1位律师解答
  • 对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台许昌律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中