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买家没退货,卖家已经退款了(卖家自己操作错误),但现在买家拒绝退货了,买家犯法吗

消费者维权 2023-01-03 22:30 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,买家的行为不会触犯刑事犯罪,但违背了民法相关法律规定。
  • 买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入,或者向平台投诉。仍然无法解决的可以向人民法院提起诉讼。
    根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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