事初我方卡号填错导致该平台上资金被冻结，寻找客服询问解冻，对方拍尊宜客服说充值500解冻，我方充值后，仍然不予以解冻。对方说要充值500.1，因为没有一毛钱，我的账号再次被冻结，对方说要充值账户3800.1，才可以解冻

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