层高33层，家住二楼，已装修两年，但因娃未上学，上班不便，只是偶尔入住，厨房下水口反水，将厨房及一个次卧全部淹掉，已经淹到大门口，后来检查发现是一楼二楼之间厨房主管道堵塞，疏通后，发现里面各种垃圾，包括建筑垃圾，请问我家经济损失，谁负责？物业说他们没有责任，我应该怎么做

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